LA SEGMENTACION DEL MERCADO TURISTICO | CARDENAS TABARES, FABIO | Trillas

La segmentación del mercado es un instrumento de la mercadotecnia que, al delimitar e identificar distintos grupos de consumidores, permite a las empresas dirigir con mayor eficacia la comercialización de sus productos y servicios.Fabio Cárdenas Tabares realiza- un breve estudio acerca de la segmentación, sus métodos y estrategias, aplicada al sector turismo, además de tratar otros temas de singular Importancia para administradores y prestadores de servicios turísticos, tales como productividad, comercialización y ventas, toma de decisiones, análisis -del cliente, publicidad, etc. El texto también es útil para el estudiante- que desee incursionar en la administración de negocios turísticos.

Contenido:

• Cap. 1. Recreación y antecedentes del producto turístico
• -Repercusiones industriales y sociales de la Revolución Industrial
• -Los comienzos del capitalismo y la incipiente justicia social
• Cap. 2. Surgimiento del sindicalismo y su relación con el tiempo libre
• -Tiempo libre
• Cap. 3. Formación del producto turístico a partir del transporte
• Cap. 4. Precursores del transporte en el turismo
• -George Stephenson
• -Thomas Cook
• -César Ritz