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Domande frequenti
  • Quali sono i protocolli di sicurezza che gestiscono?

    SSL è l'acronimo di Secure Sockets Layer, la tecnologia standard per mantenere sicura una connessione a Internet, nonché per proteggere qualsiasi informazione riservata inviata tra due sistemi e impedire ai criminali di leggere e modificare qualsiasi dato che viene trasferito, comprese le informazioni che potrebbero essere considerate personali.

  • Come va il processo di acquisto?
      Cliccando sul libro desiderato, è possibile accedere alle informazioni generali del prodotto con l'opzione di salvarlo tra i preferiti. Fai clic su aggiungi al carrello, accedi al carrello in cui è indicato il prezzo del libro più il costo della spedizione. Per procedere con l'acquisto è necessario registrarsi con la tua e-mail con la quale ti registreremo come cliente, riceverai un'e-mail per confermare il tuo accesso. Fai clic su paga per registrare le tue informazioni. Fai clic su continua dove vengono visualizzati i tempi di consegna e il costo della spedizione. Quando fai clic su Continua, vengono visualizzate le opzioni di pagamento e le tue informazioni. nome e indirizzo. Lascia un commento per attivare il pulsante Vai al pagamento. Facendo clic sul pulsante Vai al pagamento vengono visualizzate le opzioni di pagamento per effettuare l'acquisto.
  • Qual è il metodo di pagamento?

    Lavoriamo con Mercado Pago.

  • Quali tipi di pagamento accettate?

    Mercado Pago si impegna ad acquistare con il tuo account, con carta di credito o debito, con pagamento in contanti presso negozi aderenti come Oxxo e con trasferimento elettronico.

  • Quali sono i tempi di consegna?

    La consegna dell'ordine è di 4 a 7 giorni lavorativi.

  • Con quale pacchetto lavori?

    Con Estafeta.

  • I prezzi causano tasse?

    Il prezzo dei libri include già la tassa corrispondente, il costo del corriere è più IVA.

  • Cosa succede quando prendo l'ordine e non riesco a trovarlo?

    Il servizio di corriere ha 3 tentativi di consegna.

  • Cosa succede se non ricevo il mio ordine?

    Rimborseremo l'intero acquisto, semplicemente inviando il reclamo all'indirizzo e-mail venta@tulibro.mx.

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