{"product_id":"calidad-una-introduccion-critica-beckford-john-trillas","title":"CALIDAD UNA INTRODUCCION CRITICA | BECKFORD, JOHN | Trillas","description":"\u003cp\u003eEsta obra es una plataforma completa de conocimiento para todos aquellos que desean estudiar los adelantos en la teoría y la práctica de la gestión de la calidad.Con un análisis de las bases de la teoría de la administración y los trabajos de los gurús de la calidad, que han constituido los fundamentos de la práctica actual, el texto presenta una perspectiva única y crítica. Se tratan importantes prácticas de gestión, como los nuevos estándares ISO 9001:2015, La EFQM (Fundación Europea para la Gestión de la Calidad), la práctica de los sistemas, la reingeniería de procesos comerciales, Seis Sigma y gestión de la calidad, entre otros.Además, cuenta con un estudio de caso extenso y exhaustivo, en el que se analiza la transformación del desempeño organizacional mediante el uso de metodologías clave, como sistemas blandos, modelado de sistemas viables, análisis de procesos, diseño de trabajos y métodos estadísticos.Con múltiples ejemplos, anécdotas y diagramas, este libro es ideal para quienes son nuevos en el campo de la gestión de la calidad, para los estudiantes de pregrado y posgrado en administración de operaciones y para los directores que desean comprender completamente la teoría y la práctica de la calidad.\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eContenido:\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eParte 1-Introducción a la calidad\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eParte 2-Los gurús de la calidad\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eParte 3 -El pensamiento contemporáneo\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eParte 4-Un caso de estudio\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e","brand":"BECKFORD, JOHN","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":52932217897327,"sku":"9786071741189","price":629.0,"currency_code":"MXN","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0909\/7674\/7887\/files\/978607174118.jpg?v=1778211512","url":"https:\/\/tulibro.mx\/products\/calidad-una-introduccion-critica-beckford-john-trillas","provider":"Tu Libro","version":"1.0","type":"link"}